Avstrija: Pritožba zoper LinkedIn
Avstrijska nevladna organizacija Noyb je pri avstrijskem nadzornem organu vložila pritožbo zoper upravljavca družbenega omrežja zaradi domnevne kršitve pravice do dostopa do osebnih podatkov.
Novica je bila objavljena 5. 5. 2026.
Vprašanje obsega pravice do dostopa iz 15. člena GDPR je ponovno v ospredju zaradi pritožbe, vložene zoper družbo LinkedIn Ireland Unlimited Company pri avstrijskem nadzornem organu. Organizacija noyb v postopku zatrjuje, da LinkedIn uporabnikom neupravičeno omejuje dostop do določenih osebnih podatkov, povezanih z obiski njihovih profilov na platformi LinkedIn.
LinkedIn svojim uporabnikom prikazuje statistične informacije o številu ogledov profila, identiteta obiskovalcev pa je praviloma dostopna le v okviru plačljive Premium naročnine. V konkretnem primeru je bil uporabnik obveščen, da si je njegov profil v zadnjih 90 dneh ogledalo 55 oseb, vendar brez nadgradnje računa ni mogel preveriti, kdo so bili ti obiskovalci.
Platforma sicer omogoča določeno stopnjo nadzora nad zasebnostjo. Uporabniki lahko sami določijo, ali bodo ob obisku drugih profilov prikazani z imenom in profilnimi podatki ali anonimno. LinkedIn obenem spodbuja razkritje identitete pri obiskih profilov, saj uporabnikom, ki izberejo vidni način uporabe, omogoči omejen vpogled v obiskovalce njihovega profila tudi brez sklenitve Premium naročnine.
Pritožnik je od LinkedIn zahteval uveljavitev pravice do dostopa do osebnih podatkov v skladu s 15. členom GDPR. Zahteva je bila vložena prek uradnega orodja za prenos osebnih podatkov, ki ga zagotavlja platforma. Prejeta kopija podatkov ni vsebovala informacij o obiskovalcih profila, zato je uporabnik opozoril, da odgovor ni popoln. LinkedIn je pojasnil, da posameznikom posreduje zgolj njihove osebne podatke, ne pa tudi podatkov drugih članov omrežja.
V nadaljnji komunikaciji je bilo posebej izpostavljeno dejstvo, da LinkedIn iste informacije proti plačilu omogoča Premium uporabnikom. To odpira pomembno vprašanje, ali gre pri podatkih o obiskovalcih profila za osebne podatke posameznika, do katerih bi moral imeti dostop tudi na podlagi pravice do dostopa po GDPR, ne glede na poslovni model platforme. Kljub dodatnim pojasnilom LinkedIn zahteve ni izpolnil.
Pravna argumentacija v pritožbi temelji predvsem na razlagi pojma osebnih podatkov iz 4. člena GDPR ter na vsebini pravice do dostopa iz 15. člena GDPR. Po stališču pritožnika podatki o obiskovalcih profila nedvomno predstavljajo osebne podatke, saj se nanašajo na določljive posameznike. Poleg tega bi lahko obiskovalce profilov obravnavali tudi kot prejemnike osebnih podatkov v smislu točke (c) prvega odstavka 15. člena GDPR.
Pomemben del argumentacije se nanaša tudi na četrti odstavek 15. člena GDPR, ki določa, da pravica do kopije osebnih podatkov ne sme posegati v pravice in svoboščine drugih posameznikov. Pritožba poudarja, da bi moral LinkedIn razkriti vsaj podatke o tistih obiskovalcih, ki so sami omogočili prikaz svoje identitete v nastavitvah zasebnosti. Če platforma te informacije razkriva uporabnikom s plačljivo naročnino, se namreč težko uspešno sklicuje na varstvo pravic tretjih oseb kot razlog za zavrnitev dostopa.
Primer odpira pomembno vprašanje razmerja med komercialnimi interesi digitalnih platform in temeljnimi pravicami posameznikov po GDPR. Pravica do dostopa ne bi smela biti odvisna od plačljive funkcionalnosti ali naročniškega modela. Kadar upravljavec določene osebne podatke obdeluje in jih v določenem okviru celo trži kot del premium storitve, bo moral posebej prepričljivo utemeljiti, zakaj teh podatkov posamezniku ne omogoči tudi v okviru izvrševanja pravic po GDPR.
Postopek bo zato zanimiv tudi za druge ponudnike digitalnih storitev, ki dostop do določenih informacij pogojujejo s plačljivimi funkcionalnostmi. Nadzorni organi bodo morali presojati, ali takšne prakse pomenijo dopustno poslovno diferenciacijo storitev ali pa predstavljajo neupravičeno omejevanje pravice posameznikov do dostopa do lastnih osebnih podatkov.
Vložena pritožba je dostopna tukaj.
Vir: noyb.eu
Naslovna fotografija: Pexels
